Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen ja maksaminen

Miten tilaan tuotteita?
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä toimitus- ja maksutiedot, niin saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitamme paketit Matkahuollon Lähellä-pakettina. Paketti toimitetaan antamaasi osoitetta lähimpään Matkahuollon automaattiin tai noutopisteeseen.

Saat tekstiviestillä ja sähköpostilla ilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa.

Mitkä maksutavat ovat käytössä?

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Paytrail-maksupalvelun kautta. Hyväksymme seuraavat maksutavat:

Verkkopankit (kaikki suomalaiset pankit)
Luottokortit (Visa, Mastercard)
MobilePay
Klarna (lasku ja osamaksu)
Apple Pay

Tietosuoja: "Maksutiedot käsitellään turvallisesti Paytrail Oyj:n (Y-tunnus 2122839-7) toimesta. Emme tallenna luottokorttitietoja omille palvelimillemme."

Lisätietoa: "Paytrail on Finanssivalvonnan valvoma maksulaitoksen toimiluvan omaava maksupalvelu.

Toimitus

Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika on 2-4 arkipäivää Suomessa. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti kun tilaus on lähetetty.

Paljonko toimitus maksaa?
Toimitus maksaa 8,90€. Yli 100€ tilauksiin toimitus on ilmainen!

Palautukset

Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä! Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla avaamattomassa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Miten teen palautuksen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: asiakaspalvelu@luluxia.fi niin autamme palautusprosessissa.

Tuotteet

Toimivatko RGB LED-paneelit Suomen pistorasioissa?
Kyllä, kaikki tuotteemme ovat yhteensopivia Suomen sähköverkon kanssa. Huom! Tuotteet ei sisällä erillistä virtalähdettä.